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Text File  |  1997-06-09  |  8KB  |  147 lines
  1. Tech help: Easy Desk Software, 516-587-9015,  easydesk@aol.com
  2.             WINSAFE95 Version 3.21
  3.  
  4.     THIS FILE CONTAINS THE INFORMATION YOU MAY NEED IF YOU CRASH
  5. If after following this complete file and you still can not reboot to
  6. Windows you may call our tech line for free support. You will need your
  7. registration # and version # located at the menu bar, click RESTORE and
  8. then TECH SUPPORT.
  9.  
  10. To access this file after you close it at the Dos  prompt return to the
  11. WinSafe Directory and type EDIT RESTORE.TXT
  12.  
  13.  
  14.                 CONTENTS
  15. WHAT IF I CRASH
  16. HOW IS ACCESS WINSAFE IF IN SAFE MODE
  17. WHAT TO DO IF YOU ARE IN SAFE MODE
  18. WHAT TO DO IF YOU CAN NOT BOOT TO WINDOWS
  19. HOW TO RESTORE
  20. VIEWING FILES FROM DOS
  21.  
  22.  
  23.             WHAT IF I CRASH
  24. 1) If you crash and reboot to Windows do not Backup files until you are
  25.     are sure everything is fine. If the system is a little weak you may
  26.     use the RESTORE button. If you have lost the use of your Mouse use
  27.     ALT and the R button then arrow down and Enter.
  28. 2) If you have crashed, you may have rebooted to SAFE MODE: See
  29.     "WHAT TO DO IF ARE IN SAFE MODE" If not reboot again and press the
  30.     F8 key during boot up when you see the "FOR SETUP PRESS F2". Then
  31.     select the SAFE MODE This should get you To SAFE MODE. then read
  32.     WHAT TO DO IF YOU ARE IN SAFE MODE.
  33. 3) If you find yourself at the DOS prompt and unable to get to SAFE MODE see
  34.         WHAT TO DO IF YOU CAN NOT BOOT TO WINDOWS
  35. 4) If you find yourself at neither place. Place a reboot diskette in A:\
  36.      and reboot wait till the DOS prompt appears and the see
  37.         WHAT TO DO IF YOU CAN NOT BOOT TO WINDOWS
  38.  
  39.  
  40.         HOW IS ACCESS WINSAFE IF IN SAFE MODE
  41.     If you get to Safe Mode and do not have a task bar or icons on
  42. your desktop click on the Windows button on your key board. Then the
  43. Taskman will appear, click on file and the Run Application. Then use
  44. the browser button in the Run Window that will appear next and find
  45. Winsafty.exe in the Winsafe directory. Then click on utilities and
  46. then Explorer.
  47.  
  48.  
  49.         WHAT TO DO IF YOU ARE IN SAFE MODE
  50. In case of a crash, enter Windows in Safe Mode and access WinSafe95. Click
  51. on the REPORT button; when WinSafe finishes you may view the changes made to
  52. files. This should be a good start to finding the problem.
  53. If you can, try printing it out. If you are unable to print it out, write
  54. all the information down. Then click the RESTORE button and restart your
  55. computer. You may also select the option of restoring your old configuration.
  56. Winsafe will allow you to use the old configuration without have backed up
  57. after you have restored using the restore button. To do this use the Restore
  58. from Safe command at the menu bar under Restore. Winsafe will only allow you
  59. to restore once with the current backup files then with the Restore from
  60. Safe. You can always restore the current configuration later.
  61. All necessary files will be over written with your backup. If this fixes
  62. your problem you may continue and backup at any time. Remember, once you have
  63. used the restore feature, WinSafe95 will not allow you to backup until you
  64. have rebooted to Windows successfully (except if you use the Restore from
  65. Safe command).If you still boot into Safe Mode, use the WinSafe command at
  66. the Dos prompt.
  67.  See WHAT TO DO IF YOU CAN NOT BOOT TO WINDOWS.
  68.  
  69.  
  70.         WHAT TO DO IF YOU CAN NOT BOOT TO WINDOWS
  71. If you crash to a point that you can only access the C:\>, go to the WinSafe
  72. directory and type  the word WinSafe at the WinSafe directory.
  73. Example:
  74. C:\windows>cd\        (press enter)
  75. C:\>cd\winsafe        (press enter)
  76. C:\WINSAFE>WINSAFE    (press enter)
  77. This instruction file will open and be displayed. All necessary files will
  78. be overwritten with your backup and your Autoexec.bat and the Config.sys will
  79. be deleted. These two files can be restored later using the restore button.
  80. Be sure to read the HOW TO RESTORE section first.
  81.  
  82. Then type "Edit restore.txt" at the WinSafe directory (if this file did not
  83. automatically appear).
  84. Restart your computer and enter windows. You will need to fix the problem
  85. that caused the crash before being able to backup or restore. All the vital
  86. files will no longer be hidden until you backup again This means you may
  87. now use windows to copy files. This is so that you may repair the problem.
  88. If you still can not boot to Windows, use the
  89. Winsafe1 command at the WinSafe directory.
  90. Example:
  91. C:\windows>cd\        (press enter)
  92. C:\>cd\winsafe        (press enter)
  93. C:\WINSAFE>WINSAFE1    (press enter)
  94. This will then recopy the registry from the safe (placed there the day you
  95. installed WinSafe95 or the last time you saved the old configuration)and
  96. your Win.ini and System.ini. If at this point you are still unable to get
  97. into Safe Mode to look for other conflicts (usually at this point it is a
  98. hardware problem), you should then strip your computer of all unnecessary
  99. hardware including PC cards inside the unit that are not essential to operate
  100. (i.e.: modem, scanner, sound cards, etc.). If you still cannot boot to
  101. Windows you will have to reinstall Windows 95. Type the word Winstall at the
  102. WinSafe directory and WinSafe will access your cabinet files. Do not restore
  103. with WinSafe95 after reinstalling Windows you may manually copy files back
  104. but do not copy back the registry, after you are up and running, backup.
  105.  
  106.  
  107.             HOW TO RESTORE
  108. Do not restore until you have repaired the problem!
  109. A good place to start is with the bootlog.txt file, read it for failed
  110. loaded items. You can also read it at the C:\ prompt in DOS using the 
  111. edit command i.e. C:\EDIT BOOTLOG.TXT. You may have to choose log boot
  112. first.
  113. After you have booted to windows in Safe Mode you may compare the SYSTEM
  114. INFORMATION that you saved to the new information that you now have from
  115. the SYSTEM INFORMATION file. Also look at the MSD file.
  116. After you have booted to Windows and repaired the problem, and you have
  117. rebooted a couple of times. If you restored from the DoS prompt using the
  118. Winsafe or Winsafe1 command you must then use the Restored From DOS
  119. command located at the Menu bar RESTORE. You can then backup with WinSafe95.
  120. If you used the WinSafe command, your problem was most likely a driver or
  121. hardware conflict. Your Autoexec.bat and Config.sys load these drivers.
  122. These two files load software and hardware drivers that Windows does not
  123. need to run and all these entries have been made by the software that has
  124. been added. In most cases, you do not need to run an Autoexec.bat or a
  125. Config.sys.
  126. To help find your problem replace these two files with empty files as follows:
  127. open notepad and type the word REM on the top line and save as Autoexec.bat
  128. in the c:\ drive; do the same for the Config.sys. Now copy one line from the
  129. Autoexec.bat or Config.sys that is stored in the WinSafe directory into its'
  130. corresponding empty file and reboot. Repeat this process until you can no
  131. longer boot into Windows successfully. When you get locked out of Windows;
  132. use the WinSafe command, reboot to Windows and fix the problem. Now you can
  133. click restore on WinSafe95. If WinSafe95 will not allow you to restore, go
  134. to the c:\ drive in your Explorer. Scroll down in the right window to
  135. Safe.Exe and double click it. You will now be able to restore without
  136. backing up again.
  137.  
  138.  
  139.             VIEWING FILES FROM DOS
  140. To Veiw a text file from the DOS prompt, type EDIT and then the file name.
  141. Example: EDIT HELP.TXT  The file names are INSTALL.TXT, RESTORE.TXT,
  142. TIPS.TXT, and HELP.TXT
  143.  
  144.  
  145.  
  146. ECHO is off
  147.